多年来,我听过很多高级行政人员所讲述的故事,从这些故事当中,我发现人生有两个悲剧——一个就是不成功;另一个就是成功。这似乎很荒谬。我们大家都明白不成功所造成的不幸福,这在一定程度上是因为我们在某段时间里都有过这种经历。可是成功怎么会造成悲剧呢?

浮士德综合症

很多成功的行政人员都饱受所谓的“浮士德综合症”(源自歌德的《浮士德》)之苦,这是一种忧郁或后悔的情绪,一旦职业目标实现就会浮出水面。这些行政人员都非常成功,位高权重;他们都已成为了CEO或者董事会的成员(或者坐上了他们想得到的任何职位);他们都已经到达了自己的目的地。然而他们非常抑郁。他们会问,人生难道就是这样吗?我赌上了我的一生,就为了这个吗?我所得到的值得我付出这么多吗?

关门时的恐慌

有些行政人员在达到目标之后变得抑郁,有的人却是因为无法达到目标而绝望,即便是在别人看来,他们已经在职业上取得了很大的成功。属于第二种类型的人饱受德国人所谓的Torschlusspanik(原意是指一个人在城门关闭时害怕挤不进城的恐慌)之苦,他们意识到自己早年的职业梦想仍未实现(更糟糕的是,很可能永远也无法实现了),他们害怕时间越来越少了。有些人立即放弃了,而另外一些人则展开了以目标为导向的狂热活动,这些人通常仍然无法实现想达到的目标。不过,这两类人最终往往都会变得抑郁。虽然努力工作能暂时消除抑郁,但是不根据失败的目标重新评估自己优先做的事情的行政人员抑郁的可能性非常大。

在我发起的一次领导行为研讨会上,有一个在自己的组织里一直是一个好“兵”的行政人员,在一次与工作场所有关的讨论中,他意识到了自己多年来一直成功地压抑着的一件事情:虽然在自己的任期内,他一直在组织的等级金字塔上稳步攀升,但是剩下的时间不足以让他的职业轨迹上升到董事会的高度了,在他前面还有其他资历更深的候选人。这个认识让他陷入了抑郁之中,还差一点毁了他。不过研讨会结束之后,一位领导教练帮助他对自己的职业方向进行了重新定位,他成功地走出了抑郁,最终在另外一家企业中得到了一个更为高级的职位。

真实的欺骗与想象的欺骗

另外还有一些身在高级管理职位上的成功行政人员,他们感觉自己像个骗子,他们质疑自己的能力,怕自己没有别人以为的那么能干或者那么聪明。有时他们的感觉是对的,这一点令人遗憾,有少数行政人员确实是通过装模作样或者裙带关系到达了高层,这样的人往往会成为咨询公司完美的顾客,因为咨询公司会帮助他们闪光。

然而,还有其他一些人也质疑自己的能力,而其实他们唯一不擅长的就是自我评估,虽然他们感觉自己像骗子,其实却十分有能力。他们将自己的成功归因于幸运、笨鸟先飞或者像外表魅力和讨人喜欢等表面因素。他们无法接受自己具备智力和能力这个事实,认为自己非常不称职,对别人看不出来这一点感到惊讶。他们一直害怕自己欺骗性的存在会暴露,害怕自己会辜负别人对自己的期望,害怕自己被揭穿之后会发生灾难。因为他们的这种完美主义,他们通常对别人的拒绝和社交失败非常敏感。在他们人生的早期,看护人在他们心中种下的质疑自己能力的种子会继续困扰着他们。

诺贝尔奖情结

一旦坐上高层的位置,有些行政人员就会变得停滞不前。朝着某个特定的职位(例如CEO)奋斗了数年后,一旦得到了这个职位,他们就崩溃了。因为他们害怕别人的嫉妒(这种状态被称为“诺贝尔奖情结”),所以他们往往“把到手的胜利变成失败”。因为他们害怕树大招风,引起别人的注意,所以他们有时候会作出一些自我毁灭性的行为,不过他们自己并没有意识到这一点。

已故美国前总统尼克松就是诺贝尔奖情结作怪的一个例子。对尼克松来说,成功被各种各样的矛盾情绪包围着,因此他培养了一种搬起石头砸自己脚的不可思议的能力(水门事件只是其中的一个例子)。尼克松的父亲是个冲动的人,他有暴力倾向、冷漠,而且不管做什么都不成功;他的母亲是个控制欲很强的威严的老妇人,对自己的儿子抱有很大的野心,在与自己难以相处的丈夫周旋的时候,她用的是一种操纵的方式。尼克松对自己的父亲怀有一种无助感和恐惧感,这意味着他是站在母亲这一边的。这个家庭史给尼克松留下的是愤怒、压抑、苦涩的敌意、神秘的操纵性行为和控制欲这份遗产。

有时对于成功的矛盾感情与置家庭于不顾有关,因为成功让自己与家人更为疏远了。那些仍然没有圆满地解决自己对父母和兄弟姐妹的矛盾的竞争性感情的人,将世俗的成功看作是一种“俄狄浦斯的胜利”(Oedipaltriumph,即内疚的胜利),这种胜利人们既想要又害怕。如果俄狄浦斯竞争者的一方害怕报复,成功也只不过是一次惨胜(Pyrrhicvictory)。在这种情况下,登上高层的行政人员心头可能会一直萦绕着内疚和报复的情感。

指挥台上的孤独

并不是所有的行政人员都能很好地处理“指挥台上的孤独”(lonelinessof







































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