按:这几天有幸参加了IBM的一个会议,作为旁观者,我在默默的观察,这家全球拥有30多万名员工的组织竟然运转的如此之通畅,和谐。IBM的员工之间,彼此也许都不认识,但协作处理事情的效率竟如此之高。员工和员工相隔的距离也许很远,但大家的目标似乎是惊人的一致……我就在想,究竟是用什么神力来打造这么一个全球化的高绩效的组织呢?正好,我们出版社出版的书中就有很多这样的案例分析。曼弗雷德是一位集管理学、经济学和精神分析三个背景的领导力教练,在他的这本《至高无上的囚徒》中,告诉我们该如何打造一个全球化的高绩效组织。在正式进入正文之前,我想先让读者看看IBM的一名普通员工眼中的IBM,我用了和曼弗雷德的这本书相关的两个问题来让她回答。

第一个问题是,你认为IBM是最佳工作之地吗?

答:对于目前我的状态来说,我认为它是我最佳的工作场所,我为此常常感恩不尽。IBM有严格而又弹性的员工管理体系,以我的工作性质,被批准在家里办公,这大大方便了我照顾家庭的需要。而且,我在这里做的文字审校和编辑工作,是我擅长并喜爱的。

第二个问题是,你还有别的公司的工作经历吗?相比,IBM哪些吸引了你?

我在IBM工作十年了。此前,我曾在多家报社做过财经记者和编辑,那对年轻的我积累经验和认识世界很有帮助。不过,记者生涯不利于一个家庭的稳定和谐,因此,我自愿回归朝九晚五的工作模式。幸运的是我进入了IBM。这个公司也许不能满足九零后年轻人不断进取的渴望,但这个公司稳重大气的风格和高度系统化的管理模式正好适合70代中青年的胃口。

接下来,我们进入正文,看看曼弗雷德对于打造高绩效都说了些啥。

曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯

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组织的未来

从前,有位老人,他有很多儿子,这些儿子总是吵个不停。一次,儿子们又在吵架,老人怎么劝都不管用,于是决定用一个实际例子让儿子们明白“不和”的坏处。一天,老人拿出一把竹筷,让儿子们一起掰断。每个儿子无论怎么用力,那把筷子就是掰不断。后来,老人把竹筷解开,让儿子们一根一根地掰断。这次,筷子很容易就掰断了。老人说:“我的儿子们啊,如果你们几个是一条心,团结起来互帮互助,那就会像一把筷子,任何敌人都打不倒你们。如果你们心不齐、各干各的,那就像一根一根的筷子,很容易就被打倒。”

这则古老的伊索寓言很好地解释了高绩效组织的一个重要特点——团队合作的威力。这则寓言还解释了打造高效组织需要哪种领导力。

但是,势不可挡的全球化趋势对领导力的本质有什么影响呢?在全球组织里,卓越意味着什么,应该用什么标准来评判呢?为了找到这些问题的答案,我回顾了我在全球组织做过的大量咨询和研究的结果。

尽管很多研究者都从结构层面描述了全球组织的特征,但是很少有研究者探索最成功的全球组织的潜在驱力。通过与全球组织的高层经理人讨论,我得出结论:领导者只有







































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